投稿者: yasuko0809

5時46分黙祷

震災から21年経ちました。

この日が過ぎないと年が明けた気がしません。

生き延びれた事に感謝して、今年も頑張ります！！

黙祷の時間にうちのベランダから撮った空

電気がついてるって良いな～

と、しみじみ思える日

もと私のiPhoneで、去年友達にあげた、iPhone 5C SIMフリー
appleストアから買った純正品

友達が使っていたら、電池パックが膨張して貝のようにパックリ割れました！

あれま

私がiPhone を買った時は2014年2月8日のブログに書いてます～
https://blog.sopyasuko.net/wp/20140208/

それを、iPhone 飽きたので、2014年7月31日のブログにあるように、
Xperiaに変えて、友達へのちょっと早い誕生日プレゼントであげたんです。

友達が使っていて、えらい熱くなったなと思って使用を中止、
少し経ったら冷めてきたので、他の事をしていて目を放した隙に、
こんな事になっていた！！！

とりあえず預かって持ち帰り、ネットで調べたら電池の破損は3年の対応をしてくれるみたいなんで、appleに電話・・・

実は、2年に減らされていました！！！
↑
2015年12月の情報です。

電話をすると、やたら馴れ馴れしい兄ちゃんが応対。

前にも別件で電話をしたことがあるので学習しました。
マイスターと呼ばれる後から登場するラスボスはかなり詳しいけれど、最初に対応する人たちは、素人に毛が生えた程度です(笑)。

それを知っていたので、懇切丁寧に説明。

兄ちゃん「まず設定からシリアル番号を見て頂きたいのですが。」

私「いえ、電池が膨張して電源が入りませんので、シリアル番号はわかりません。
IMEIでよろしいですよね？」

兄ちゃん「ありがとうございま～っす！」

軽っっ

保証期間は過ぎているけれど、電池に関しては2年間の交換が可能だそうで、セーフです。

ただ、iPhoneを探すがONになっているので、そのまま修理には出せないとのこと、

「iPhoneの設定からOFFにしていただけますか？」

兄ちゃん、もう一度言うで～、電池破裂して電源入らへんのんや！
どないして、設定すんねん？

と言いたかったのをグッとこらえて(笑)、

「先ほども申し上げましたが、電池が膨張して本体が割れ、電源が入らない状態です。
他の方法で、彼女のiCloudに接続しようとしましたが、パスワードがわからないそうで設定できません。」

兄ちゃん「田村様ご自身のiCloudが残っているという事はありませんか？」

ある訳ないやろ！！？？
私を誰やと思とんねん！！！！

とは言わず(笑)、

「はい、以前私が使っていたメールアドレスとパスワードでiCloudにログインしましたが、すべて初期化しているので、何も残っていない状態です。もちろん本体も初期化した状態で友達にプレゼントしました。」

兄ちゃん「今、パソコンが目の前にあるんですね！？すばらしい！！！！」

・・・・(^_^;)

結局、今の持ち主本人からappleに電話してiCloudのパスワードの再設定が必要、その後iPhoneを探すの設定を外せたら、自宅へ取りに伺う手配をします、とのこと。

問い合わせ番号も出してもらいました。

後日、iCloudのパスワードが入手できたので、再度電話。

今度は、若いお姉ちゃん。

問い合わせ番号を伝えると、、、

「電池交換の件ですね」

えっ！？情報それだけ？
また最初から説明かいな～～～。

姉ちゃん「それはさぞかしびっくりされたことでしょう」

「いえ、私ではなく友達が」

さっきから言ってるやろ！！！(笑)

姉ちゃん「私は、その状態のiPhoneを見た事が無いんですよ。
お客様からはよく聞くんですけどね。」

よく聞くんかい！！！！(*´Д｀*)

めでたくiPhoneを探すの設定を外せて、交換する事になりました。
宅配業者がうちまで取りに来てくれるそうです。

「今からの手配ですと、明日の18時以降ですが、ご都合はいかがですか？」

すご！！！
担当者のPCで宅配業者のスケジュールが把握できるん？

そういうところはすごいのね～。

二日後にもう来ました。

愛想のない箱

裏側

ん？

中国で組み立ててるってこと？

新しいiPhone5Cです。

ま、でも、昔、mac OS X が出た頃は、電話で問い合わせをすると一回5千円取られましたからね～。

最初にクレジットカード番号言って引落してからでないと、質問も聞いてくれなかったんですよ！

その代わり、めちゃめちゃ詳しい人たちばかりでしたけどね。

やっぱり、フリーダイヤルで無料の今のほうがいいかな